Para utilizar o Prontmed Engage, algumas configurações são essenciais para garantirmos que as informações enviadas nas mensagens automáticas, estejam coerentes.
As configurações mencionadas a seguir, ficarão aparentes durante os contatos com o paciente, por isso, é de grande importância que estejam preenchidas de forma correta.
Etapa Perfil:: Meu perfil
Então, vamos lá! Acesse suas configurações > Perfil > Meu perfil > Editar.
Nesta etapa, certifique-se de que o seu nome, sobrenome, tratamento e sexo estejam corretos, ao fim das alterações, clique em salvar.
Atenção! Os números de telefone e celular inseridos nesta etapa, não serão utilizados para contatos.
Etapa Meu consultório:: Endereço
Agora, vamos configurar as informações de endereço, para isso, ainda em configurações, clique em Meu consultório > Endereço > Ícone de lápis, para editar as informações e incluir um número válido de WhatsApp.
Para que o Engage funcione de forma correta, orientamos a configuração de um número válido de WhatsApp do consultório, pois será o canal de contato disponibilizado ao paciente, caso ele tenha alguma dúvida ou precise de ajuda.
Se necessário, é possível incluir um novo endereço: Como cadastrar o endereço de atendimento?
Com os ajustes concluídos, ao realizar um agendamento, verifique se os itens: Nome e número de WhatsApp do paciente estão corretos, e caso possua mais de um endereço cadastrado, não se esqueça, selecione o endereço correto ao qual o profissional de saúde prestará atendimento.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente.
E-mail: suporte@prontmed.com
Telefone: 1130502000
WhatsApp: 1134748011
Prontmed, por uma saúde melhor.
#Novidade #WhatsApp #Engage #Automática #Agenda #Confirmação de consulta
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.