Quando o paciente chega ao consultório/clínica para sua consulta, normalmente a recepcionista/secretária fará o processo de recepção do paciente.
Caso o paciente já tenha confirmado a consulta, o seu agendamento estará na coloração azul. Ao clicar sobre o agendamento, aparecerão as opções: recepcionar, desmarcar, remarcar e faltou.
O sistema já reconhece que o próximo passo é recepcionar esse paciente, visto que dentre as opções, somente recepcionar está em outra coloração.
Alguns campos são obrigatórios o preenchimento para que você consiga recepcionar o paciente, sendo eles: CPF, data de nascimento e dados do convênio (caso o paciente tenha convênio).
Após o preenchimento desses dados, clique em recepcionar, então um relógio aparecerá e começará a contabilizar o tempo de espera, que mudará de cor conforme tempo que o paciente estiver aguardando para ser atendido:
Verde - Durante os primeiros 15 minutos;
Amarelo - De 15 até 30 minutos;
Laranja - Mais que 30 minutos;
A contagem se encerrará assim que o paciente for atendimento pelo(a) médico(a), ou seja, assim que houver abertura do prontuário.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente.
suporte@prontmed.com
Prontmed, por uma saúde melhor.
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